酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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客栈位置很不错,还挺安静的。客栈服务人员素质都比较不错,都很有礼貌,办理入住确实比其他客栈要快,到了房间以后眼前一亮,房间风格清爽清新,房间宽敞温馨 房间的卫生非常不错,很干净。设施齐全
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入住酒店当晚、我因为行程有变要取消一晚、前台服务很好、很亲切、很快的就给我办理了,真的很贴心
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早餐很不错,我和我老公九点半才去吃早饭结果还是有早饭。师傅煮的面条很好吃分量足,把我和老公撑坏了。酒店有免费停车场,晚上睡觉安静